個人情報の取り扱いについて

株式会社エレホーム(以下、「当社」)は、各種サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。当社は皆様の個人情報の重要性を認識し、その適正な収集、利用、保護をはかるとともに、安全管理を行うため、プライバシーポリシーを定め、次のとおり運用します。

1 1.取得する情報およびその取得方法
2 2.利用目的
3 3.個人情報の第三者提供
4 4.個人情報の開示・訂正・利用停止等
5 5.免責
6 6.統計データの利用
7 7.属性情報や行動履歴等の取得・利用
8 8.アクセス解析ツールの利用について
9 9.お問い合わせ
10 10.本方針の変更
11 11.改訂日

1.取得する情報およびその取得方法

個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます）を指します。

当社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。また、お客様、従業員などの個人情報を取得する場合は、利用目的を明確にし、目的を達成するために必要な範囲内で行います。
尚、特定個人情報を含む個人の利益を損害する可能性の高い機密情報は、本人の明確な同意がある場合、または法令上の裏付けがある場合を除き、取得を行いません。

2.利用目的

当社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。

お客様よりご依頼頂いた各種サービスをご提供するため
ご予約・お問い合わせに対する回答や確認のご連絡のため
サービスのご利用料金をご請求するため
個人情報を特定しない統計情報に利用するため
当社からのメールマガジン提供、販促物の提供
当社の事業におけるマーケティング活動･商品開発のための利用
採用応募者への情報提供、ご連絡、通知のため
採用選考の合否判定のため
業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため

3.個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様から取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

あらかじめお客様の同意をいただいている場合
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。

5.免責

以下の場合は、当社は何ら責任を負いません。

ご本人が当社サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
ご本人が当社サービス上にて開示した情報等により、個人を識別できてしまった場合

6.統計データの利用

当社は、取得した個人情報をもとに、個人を識別できないように加工した統計データを作成することがあります。個人を識別できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

7.属性情報や行動履歴等の取得・利用

当社は、提供しているサービスや広告の内容をよりご本人に適したものとするために、以下を例とする特定の個人を識別できない情報を取得し、利用することがあります。また、同様の目的で広告主や情報提供元、サービス提供元などに提供する場合があります。

クッキーやアクセスしたURL、コンテンツ、参照順などの行動履歴
性別、職業、年齢などの属性情報

8.アクセス解析ツールの利用について

当社サービスでは、Webサイトおよびサービス改善を目的とし、第三者企業が提供する各種アクセス解析ツールを導入しています。これらの解析ツールでは、お客様が閲覧したページに関する情報など、当社サービス内で行われた活動に関する情報を収集し、分析しています。これらのデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。また、第三者企業が直接収集する情報については、第三者企業が定めるプライバシーポリシーに従い管理されます。